لا تضمن وثيقة التأمين الشامل على السيارة تعويض المؤمن له عن كل حادث، إذ قد تؤدي أخطاء إلى رفض المطالبة. وتشمل هذه الأخطاء مخالفة شروط القيادة وإهمال الصيانة وإخفاء معلومات عن استخدام السيارة.

ووفقاً للوثيقة، فإن عدد هذه الأخطاء التي قد تحرم صاحب السيارة من التعويض يبلغ خمسة، وتقع بين مخالفة شروط القيادة وإهمال الصيانة وإخفاء معلومات عن استخدام السيارة.